In Nederland leven 5,5 miljoen mensen met een beperking. Voor hen is het niet vanzelfsprekend zonder problemen een website te gebruiken, een ticket te kopen of een video te bekijken. Dergelijke digitale drempels beperken hun vrijheid en zelfstandigheid.  We vinden het belangrijk dat niet alleen het gebouw voor iedereen toegankelijk is, maar ook de website. Daarom blijven we werken, stap voor stap, aan een volledige naleving van de WCAG 2.1 AA-richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. 

huidige status

Onze website is sinds de livegang in september 2023 verder ontwikkeld, maar voldoet nog niet volledig aan alle toegankelijkheidseisen. Het laatste externe toegankelijkheidsonderzoek van onze website is gedaan in september 2025. Daaruit bleek dat we aan vierendertig van de vijftig getoetste succescriteria voldoen. Naar aanleiding van dat onderzoek is de website verder verbeterd. Bij een volgende (her)controle zal blijken aan hoeveel succescriteria we voldoen.

belangrijkste verbeterpunten

De volgende onderdelen hebben nog aandacht nodig:

• Video’s: er ontbreekt ondertiteling en/of audiodescriptie bij video’s, waardoor blinde en slechtziende bezoekers informatie kunnen missen. Voor de meeste video's (zoals trailers op voorstellingspagina's) geldt dat het een alternatief is voor de geschreven tekst.
• In de ticketomgeving (bestelstappen) zijn niet alle onderdelen volledig met het toetsenbord te bedienen, zoals de stoelkeuze en betaalstappen. Ook mist op enkele bestelpagina's de standaardtaal (lang-attribuut).
• Tekst en contrast: het kan zijn dat het kleurcontrast van tekst en invoervelden op sommige pagina's lager is dan de richtlijn voorschrijft.