In Nederland leven 5,5 miljoen mensen met een beperking. Voor hen is het niet vanzelfsprekend zonder problemen een website te gebruiken, een ticket te kopen of een video te bekijken. Dergelijke digitale drempels beperken hun vrijheid en zelfstandigheid.  We vinden het belangrijk dat niet alleen het gebouw voor iedereen toegankelijk is, maar ook de website. Daarom blijven we werken, stap voor stap, aan een volledige naleving van de WCAG 2.1 AA-richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. 

huidige status 
Onze website is sinds de livegang in september 2023 verder ontwikkeld, maar voldoet nog niet volledig aan alle toegankelijkheidseisen. Van de vijftig getoetste succescriteria voldoen we er nu aan vierendertig. 

belangrijkste verbeterpunten 
Uit het laatste onderzoek (september 2025) blijkt dat vooral de volgende onderdelen nog aandacht nodig hebben:  

• Video’s:  Er ontbreekt audiodescriptie bij sommige video’s, waardoor blinde en slechtziende bezoekers informatie missen. Voor de meeste video's geldt dat het een alternatief is voor de geschreven tekst.
• Toetsenbordbediening: Niet alle onderdelenzijn volledig met het toetsenbord te bedienen, zoals de cookiemelding, stoelkeuze en betaalstappen.
• Tekst en contrast:  Op diverse pagina’s is het kleurcontrast van tekst en invoervelden te laag. Bij inzoomen tot 200% verdwijnen onderdelen van de bestelpagina’s. 
• Navigatie en structuur:  Sommige koppen (vet) zijn niet juist gecodeerd, waardoor schermlezers ze niet herkennen.  Skiplinks om herhalende menu’s over te slaan, ontbreken. Paginatitels zijn soms niet uniek en linkteksten zoals 'lees meer' zijn niet duidelijk genoeg. 
• Formulieren:  Sommige invoervelden hebben geen toegankelijke naam of duidelijke foutmelding. De standaardtaal (lang-attribuut) ontbreekt op enkele bestelpagina’s.